- Вопросы
- Cтраница 36
Вопросы покупателей страница 36
Alla Allova
02.05.2022
Вопрос
Отделение для порошка, заклинило
Специалист Hausdorf
02.05.2022
Добрый день.
Лоток чаще всего может заклинить из-за скопившегося и присохшего порошка или из-за неправильной установки. В первом случае нужно очистить лоток (с помощью уксуса или соды, например). Во втором — попробуйте снять крышку лотка, потянуть лоток до упора и нажать на его фиксатор отверткой, чтобы тот поддался.
Однако советуем для устранения технических неполадок обращаться к мастеру, чтобы не повредить машинку еще больше.
Лоток чаще всего может заклинить из-за скопившегося и присохшего порошка или из-за неправильной установки. В первом случае нужно очистить лоток (с помощью уксуса или соды, например). Во втором — попробуйте снять крышку лотка, потянуть лоток до упора и нажать на его фиксатор отверткой, чтобы тот поддался.
Однако советуем для устранения технических неполадок обращаться к мастеру, чтобы не повредить машинку еще больше.
Здравствуйте.Встроенная вытяжка в варочной панели работает в каком режиме,отвод или рециркуляция?
Специалист Hausdorf
29.04.2022
Добрый день.
Вытяжка работает как на отвод, так и на рециркуляцию. Детали установки и обслуживания подробно описаны в инструкции, которая добавлена в карту товара на сайте.
Вытяжка работает как на отвод, так и на рециркуляцию. Детали установки и обслуживания подробно описаны в инструкции, которая добавлена в карту товара на сайте.
Класс энергоэффективности
Какой класс энергоэффективности у этого холодильника?
Специалист Hausdorf
27.04.2022
Добрый день.
Класс энергопотребления — E. Обновили информацию на странице товара.
Класс энергопотребления — E. Обновили информацию на странице товара.
Korting HIB 64750 B Smart
Здравствуйте!
Не могли бы вы мне кое-что объяснить.
Почему на сайте в описании эта панель имеет регулировку мощности 14-ступеней, а в инструкции написано, что 9.
Зачем нужны отдельные функции:
ФУНКЦИЯ ПОДДЕРЖАНИЕ ТЕПЛА
Данная функция может использоваться на одной конфорке (№4)
если далее в инструкции указано что мощность 1-2 предназначена для легкого разогрева... плавления шоколада, масла...
а на сайте указано, что эта функция для всех зон нагрева.
и ФУНКЦИЯ ОБЖАРИВАНИЯ
Данная функция может использоваться на одной зоне нагрева (№3)
если далее в инструкции указано что 9 ступень предназначена для быстрого обжаривания?
Никакого удобства в лишних кнопках быть не может.
У этой панели точно работает регулятор мощности?
Не могли бы вы мне кое-что объяснить.
Почему на сайте в описании эта панель имеет регулировку мощности 14-ступеней, а в инструкции написано, что 9.
Зачем нужны отдельные функции:
ФУНКЦИЯ ПОДДЕРЖАНИЕ ТЕПЛА
Данная функция может использоваться на одной конфорке (№4)
если далее в инструкции указано что мощность 1-2 предназначена для легкого разогрева... плавления шоколада, масла...
а на сайте указано, что эта функция для всех зон нагрева.
и ФУНКЦИЯ ОБЖАРИВАНИЯ
Данная функция может использоваться на одной зоне нагрева (№3)
если далее в инструкции указано что 9 ступень предназначена для быстрого обжаривания?
Никакого удобства в лишних кнопках быть не может.
У этой панели точно работает регулятор мощности?
Специалист Hausdorf
26.04.2022
Добрый день.
Спасибо за то, что отметили неточность в указании уровней нагрева, исправили ее.
По поводу функции поддержания тепла: на сайте не указано, что она предназначена для всех конфорок, обозначено только ее наличие.
Регулятор мощности работает, если панель исправна. Как пользоваться им и дополнительными функциями, можно прочитать в инструкции. Насчет удобства — это вопрос субъективный; в описании модели мы перечисляем только объективные технические характеристики.
Спасибо за то, что отметили неточность в указании уровней нагрева, исправили ее.
По поводу функции поддержания тепла: на сайте не указано, что она предназначена для всех конфорок, обозначено только ее наличие.
Регулятор мощности работает, если панель исправна. Как пользоваться им и дополнительными функциями, можно прочитать в инструкции. Насчет удобства — это вопрос субъективный; в описании модели мы перечисляем только объективные технические характеристики.
Нужны две уплотнительный резинки на верхние двери, срочно
Специалист Hausdorf
26.04.2022
Добрый день.
Для покупки комплектующих обратитесь, пожалуйста, в официальную сервисную службу бренда: 8 (800) 200-17-06.
Для покупки комплектующих обратитесь, пожалуйста, в официальную сервисную службу бренда: 8 (800) 200-17-06.
1.Как настраивать температуру на дверце , стоит максимум хочу переключить на медиум ничего не переставляется
2. Что за кнопка внутри холодильника справа с нарисованным звоночком
2. Что за кнопка внутри холодильника справа с нарисованным звоночком
Специалист Hausdorf
24.04.2022
Добрый день.
Чтобы изменить температуру, нажимайте на кнопку холодильной или морозильной камеры до достижения нужного уровня. Температура меняется в следующей последовательности: максимум, медиум, минимум, суперохлаждение/заморозка.
Насчет кнопки информации в официальных источниках производителя нет.
Чтобы изменить температуру, нажимайте на кнопку холодильной или морозильной камеры до достижения нужного уровня. Температура меняется в следующей последовательности: максимум, медиум, минимум, суперохлаждение/заморозка.
Насчет кнопки информации в официальных источниках производителя нет.
Татьяна
21.04.2022
Холодильник Хаир греются боковые стенки. Что делать?
Специалист Hausdorf
21.04.2022
Добрый день.
Если холодильник работает некорректно, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр. Телефон горячей линии: 8 (800) 200-17-06.
Если холодильник работает некорректно, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр. Телефон горячей линии: 8 (800) 200-17-06.
Наличие
Подтвердите наличие
Специалист Hausdorf
20.04.2022
Добрый день.
На данный момент модель имеет статус "Под заказ", ее нет непосредственно на складе. О возможности и сроках поставки в ближайшее время советуем узнать у наших менеджеров по телефону, указанному на сайте. Информация постоянно обновляется, они оперируют актуальными данными от поставщиков.
На данный момент модель имеет статус "Под заказ", ее нет непосредственно на складе. О возможности и сроках поставки в ближайшее время советуем узнать у наших менеджеров по телефону, указанному на сайте. Информация постоянно обновляется, они оперируют актуальными данными от поставщиков.
Неисправности
При установки машины она не включилась. Вызванный мастер обнаружил сверху под скотчем, который крепил проводку в трёх местах, скрутку проводов изолентой. Машина новая, распаковывал и осматривал её сам. Устанавливалась под моим контролем. Повреждений никаких не наносилось.
Специалист Hausdorf
20.04.2022
Добрый день.
Отправьте, пожалуйста, вашу заявку вместе с фотографиями прибора через специальную форму. Для этого зайдите на страницу "Доставка" и выберите пункт "Возврат товара". Наши специалисты изучат ситуацию и свяжутся с вами для ее решения.
Отправьте, пожалуйста, вашу заявку вместе с фотографиями прибора через специальную форму. Для этого зайдите на страницу "Доставка" и выберите пункт "Возврат товара". Наши специалисты изучат ситуацию и свяжутся с вами для ее решения.
Автопрограммы духовки
Здравствуйте. Существует ли где-либо в мире описание автоматических программ этой духовки? Книга рецептов, может быть, или еще какое-то руководство? Без такого руководства далеко не все понятно. Неужели покупателя этой недешевой духовки должны опытным путем выяснять, как именно работают автопрограммы и как их использовать на своей кухне?
Специалист Hausdorf
19.04.2022
Добрый день.
В инструкции от производителя расписаны все основные режимы, которые необходимо настраивать. Автопрограммы — это список блюд с заранее запрограммированными настройками. Вы можете выбрать из списка подходящее блюдо на панели управления.
В инструкции от производителя расписаны все основные режимы, которые необходимо настраивать. Автопрограммы — это список блюд с заранее запрограммированными настройками. Вы можете выбрать из списка подходящее блюдо на панели управления.
