Отзывы о бутике Hausdorf

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: заказывала духовку, мне очень подробно объяснили, что может измениться по цене или задержаться. я была готова к изменениям, хотя подорожание итоговое все-таки расстраивает. но что поделать, хотелось установить качественную технику.
теперь у меня есть духовка купперсбуш в пару их же варочной панели, которую купила давно тоже здесь.
спасибо за стабильный сервис.

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Сейчас все магазины так перегружены заказами и доставками, я боялась, что ничего не дождусь по своему заказу, но в моем случае все получилось как договаривались. Спасибо.
Осталось надеяться, что приехавшая стиральная машинка прослужит мне еще долго...)))

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: заказывала холодильник в нескольких магазинах, чтобы наверняка, в этом магазине получилось быстрее всего согласовать и отправить по адресу. хотя быстрее - это, конечно, тоже не за день.
в любом случае спасибо, приехало в хорошем состоянии.

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Спасибо, что в нынешних условиях пытаетесь решить проблемы с ожиданием техники, заказанной еще ранее. Мне подобрали замену из наличия, очень близкую по функционалу.

Достоинства: Информирование о ситуации на сайте и в письме, сразу предупреждена была о том, что по наличию и цене могут быть несовпадения. К разговору с менеджером уже была морально готова.

Недостатки: Как объяснили при созвоне, сейчас заказов очень много, поэтому подтверждения я ждала долго. Пришлось самой позвонить потом.

Комментарий: Очень слаженная работа, обо всех рисках сразу предупреждают. Заказала комплект варки и духовки в итоге, буду ждать доставки.

Достоинства: Быстрый отклик по заказу.
Спасибо менеджеру Артему за работу с моим заказом.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Случилась ситуация с возвратом духовки, так как она была с браком. Заявление быстро приняли, перезвонили и обговорили ситуацию, объяснили процедуру. Никаких проблем не возникло, после подтверждения брака вернули деньги.

Хорошая слаженная работа, спокойное отношение к спорным ситуациям. Спасибо.

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Спасибо, я доволен работой магазина при том, что импортная техника сейчас как-то плохо доставляется в Россию. У меня получилось без проблем купить холодильник Хитачи, уже доставили и полторы недели используется.

Достоинства: Доставка из наличия на второй день

Недостатки: Много товаров под заказ, где надо долго ждать

Комментарий: Свой заказ получила быстро, без переносов доставки и проблем с транспортировкой.

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: сервис хороший, менеджеры разбираются в ситуации, как сложилась у меня - пришлось перенести заказ, все без проблем отрегулировали.